> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.nauva.ai/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.nauva.ai/_mcp/server.

# Perguntas frequentes

#### O que é a Nauva?

Um agente de inteligência artificial que atende as chamadas da tua empresa em português, a qualquer hora. Responde a dúvidas, marca, remarca e cancela na tua agenda e passa a chamada à tua equipa quando é preciso.

#### Quanto tempo demora a configurar?

Minutos. Dás-nos o endereço do teu site, revês o que a Nauva extraiu, experimentas o agente no browser e ativas.

#### Preciso de perceber de tecnologia?

Não. Não precisas de escrever instruções técnicas nem de programar.

#### Vai soar a robô?

A voz é natural e escolhes a que melhor representa o teu negócio. O agente diz sempre no início que é um assistente de inteligência artificial.

#### Consegue atender várias chamadas ao mesmo tempo?

Sim, consoante o plano: 1 no Starter, 3 no Growth e 10 no Pro.

#### Funciona com várias localizações e vários profissionais?

Sim. Cada localização e cada profissional têm horário e serviços próprios, com um só agente e um só número.

#### Funciona com a minha agenda?

Sim, com Google Calendar, Cal.com e Noona. Com Zapier, Make e n8n (Growth e Pro) ligas a Nauva às tuas outras ferramentas.

#### O que acontece se gastar os créditos todos?

O agente continua a atender. O que passar do incluído paga-se ao preço do crédito extra do teu plano, na fatura da renovação.

#### As alterações ao agente vão logo para o ar?

Antes de qualquer alteração, a Nauva simula chamadas para confirmar que tudo funciona. As sugestões de melhoria só são aplicadas com a tua aprovação.

#### Há fidelização?

Não. Cancelas quando quiseres e o serviço continua até ao fim do período pago.

#### Também faz chamadas para os meus clientes?

Ainda não. As chamadas outbound chegam em breve.

#### Tem WhatsApp ou chat no site?

O chat no site já está disponível. O WhatsApp chega em breve.

#### Onde é desenvolvida a Nauva?

Em Portugal, por uma empresa portuguesa, a pensar nas PME portuguesas.